Nota prawna

 

Dziękujemy za odwiedzenie sklepu internetowego Kendwyn.

Niniejsza nota prawna ma na celu przekazanie użytkownikom odwiedzającym i korzystającym ze sklepu internetowego Kendwyn informacji dotyczących funkcjonowania strony internetowej, zasad korzystania ze strony, informacji o produktach, praw własności intelektualnej, odpowiedzialności oraz danych kontaktowych.

Kendwyn jest internetowym sklepem z produktami do domu, który za pośrednictwem niniejszej strony oferuje prezentację produktów, składanie zamówień, obsługę płatności, wsparcie dotyczące dostawy oraz obsługę klienta.

Korzystając z niniejszej strony internetowej, użytkownik może zapoznać się z informacjami zawartymi w tej nocie prawnej.

1. Informacje dotyczące strony internetowej

Sklep internetowy Kendwyn służy przede wszystkim do:

• prezentowania informacji o produktach do domu;
• świadczenia usług zakupów online;
• przyjmowania i realizacji zamówień klientów;
• zapewniania wsparcia dotyczącego zamówień;
• odpowiadania na pytania klientów.

Dokładamy wszelkich starań, aby informacje dostępne na stronie były przejrzyste, dokładne, a proces świadczenia usług był jasny i zrozumiały dla klientów.

2. Informacje dotyczące zawartości strony

Dokładamy wszelkich starań, aby informacje prezentowane na stronie były dokładne, w tym:

• nazwy produktów;
• opisy produktów;
• zdjęcia produktów;
• specyfikacje produktów;
• ceny produktów;
• informacje dotyczące usług.

Ze względu na różnice w urządzeniach, ustawieniach ekranu oraz środowisku przeglądania, rzeczywisty wygląd produktu, w tym kolor lub sposób wyświetlania, może nieznacznie różnić się od prezentowanego na stronie.

Jeżeli zauważymy istotne błędy w informacjach dostępnych na stronie, dokonamy odpowiedniej weryfikacji i podejmiemy stosowne działania.

3. Informacje dotyczące produktów i zamówień

Przed złożeniem zamówienia klient powinien dokładnie sprawdzić informacje dotyczące produktu, w tym:

• nazwę produktu;
• specyfikację produktu;
• ilość produktów;
• cenę produktu;
• dane dostawy;
• informacje dotyczące płatności.

Po złożeniu zamówienia i dokonaniu płatności zamówienie zostanie potwierdzone oraz przekazane do realizacji zgodnie z procesem obsługi zamówień.

Jeżeli informacje dotyczące zamówienia będą nieprawidłowe lub wystąpią inne nieprawidłowości, możemy skontaktować się z klientem w celu potwierdzenia szczegółów i zapewnienia prawidłowej realizacji zamówienia.

4. Zasady korzystania ze strony internetowej

Podczas korzystania ze sklepu internetowego Kendwyn użytkownik powinien:

• podawać prawdziwe i dokładne informacje;
• korzystać z funkcji strony w odpowiedni sposób;
• przestrzegać obowiązujących przepisów prawa;
• nie podejmować działań wpływających na prawidłowe działanie strony.

Użytkownik nie może:

• zakłócać bezpieczeństwa działania strony;
• uzyskiwać danych strony bez odpowiedniego uprawnienia;
• modyfikować lub niszczyć zawartości oraz funkcji strony;
• wykorzystywać strony do działań niezgodnych z prawem.

Możemy podejmować odpowiednie działania w celu ochrony bezpieczeństwa strony oraz zapewnienia jej prawidłowego funkcjonowania.

5. Oświadczenie dotyczące praw własności intelektualnej

O ile nie wskazano inaczej, wszystkie treści znajdujące się na stronie internetowej, w tym między innymi:

• treści tekstowe strony;
• zdjęcia produktów;
• projekty stron;
• elementy graficzne;
• układ strony;
• inne prezentowane materiały;

są wykorzystywane w celu świadczenia usług zakupowych online oraz prezentacji informacji.

Bez odpowiedniej zgody żadna osoba ani organizacja nie może kopiować, modyfikować, rozpowszechniać ani wykorzystywać tych materiałów do innych celów komercyjnych.

Jeżeli uważają Państwo, że jakiekolwiek treści znajdujące się na stronie mogą naruszać Państwa prawa, prosimy o kontakt. Rozpatrzymy sprawę zgodnie z rzeczywistą sytuacją.

6. Informacje dotyczące wsparcia usług

W celu zapewnienia pełnej funkcjonalności strony oraz wygodnego procesu zakupowego możemy korzystać z niezbędnych usług wsparcia, takich jak:

• usługi obsługi płatności;
• usługi informacji dotyczących dostawy;
• usługi wsparcia technicznego strony internetowej.

Sposób przetwarzania informacji przez odpowiednich usługodawców może podlegać ich własnym zasadom oraz warunkom.

7. Informacje dotyczące ochrony danych osobowych

Dbamy o ochronę danych osobowych klientów.

Podczas odwiedzania strony, składania zamówienia, dokonywania płatności lub kontaktowania się z nami możemy zbierać i przetwarzać określone informacje w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

Podejmujemy odpowiednie środki w celu ochrony danych klientów oraz przetwarzamy informacje zgodnie z obowiązującymi zasadami ochrony danych.

Więcej informacji dotyczących sposobu zbierania, wykorzystywania, przechowywania i ochrony danych osobowych znajduje się w:

„Polityce prywatności”

oraz:

„Polityce Cookie”

8. Informacje dotyczące odpowiedzialności

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić:

• dokładność informacji na stronie;
• stabilne działanie strony;
• przejrzyste informacje dotyczące produktów;
• prawidłową realizację zamówień.

Jednak z powodu czynników niezależnych od nas działanie usług może zostać czasowo ograniczone, w tym z powodu:

• problemów z połączeniem internetowym;
• awarii technicznych;
• prac konserwacyjnych systemu;
• problemów związanych z usługami;
• innych nieprzewidzianych sytuacji.

W przypadku wystąpienia takich okoliczności postaramy się aktywnie pomóc klientom w rozwiązaniu problemów.

9. Informacje dotyczące zewnętrznych linków

Strona internetowa może zawierać linki prowadzące do innych stron lub usług.

Zewnętrzne strony internetowe są zarządzane przez niezależnych operatorów, a ich treści, zasady prywatności oraz warunki korzystania mogą różnić się od naszych.

Nie zarządzamy ani nie kontrolujemy zawartości zewnętrznych stron internetowych.

Podczas korzystania z takich linków zalecamy zapoznanie się z informacjami oraz zasadami obowiązującymi na odpowiednich stronach.

10. Prawa konsumenta

Niniejsza nota prawna nie ogranicza praw konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Jeżeli odpowiednie przepisy przyznają konsumentom dodatkowe prawa, mogą oni korzystać z tych praw zgodnie z obowiązującymi zasadami.

Dokładamy starań, aby poprzez przejrzyste informacje, jasne procesy obsługi oraz skuteczną komunikację zapewniać klientom pozytywne doświadczenie zakupowe.

Jeżeli strony nie będą w stanie rozwiązać problemu poprzez bezpośredni kontakt, konsument może skorzystać z dalszych możliwości przewidzianych przez obowiązujące przepisy.

11. Aktualizacja noty prawnej

Możemy aktualizować niniejszą notę prawną w związku z:

• zmianami usług internetowych;
• zmianami procesów biznesowych;
• aktualizacją funkcji strony;
• zmianami obowiązujących wymagań.

Zaktualizowana wersja noty prawnej zostanie opublikowana na stronie wraz z informacją o dacie aktualizacji.

Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony w celu zapoznania się z aktualną treścią.

12. Kontakt

Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące niniejszej noty prawnej, zawartości strony, informacji o produktach, zamówień lub innych kwestii, prosimy o kontakt:

E-mail: client@kendwyn.com
Telefon: +1 (254) 555-9587
Adres: 2900 Cinco Dr, Killeen, TX 76543, USA
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 09:00 – 18:00 (CET)

Odpowiemy na Państwa wiadomość możliwie szybko w godzinach pracy i pomożemy rozwiązać wszelkie pytania związane z korzystaniem ze sklepu internetowego.